Název:
Vybrané problémy ochrany spotřebitele
Překlad názvu:
Choisen problems of the consumer protection
Autoři:
HUML, Jan Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok:
2010
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Hlavním cílem práce je zjištění povědomí spotřebitelů o jejich právech v oblasti ochrany spotřebitele. Mezi vedlejší cíle, patří zjištění důvodů případné neznalosti práva, zjištění spokojenosti s ochranou spotřebitele a návrh opatření, která povedou ke zlepšení dané situace.The main aim is to determine consumers' awareness of their rights in the area of consumer protection. Secondary targets are to explored the reason of ignorance of law, determine consumer satisfaction with consumer protection and design measures to improve the situation.
Klíčová slova:
marketingový výzkum; ochrana spotřebitele; reklamace; spotřebitel; complaint; consumer; consumer protection; marketing research Citace: HUML, Jan. Vybrané problémy ochrany spotřebitele. České Budějovice, 2010. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU. Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/14926