Název: DOSTUPNOST BANKOVNÍCH PRODUKTŮ PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM
Překlad názvu: Availability of banking products to persons with disabilities
Autoři: Silberhornová, Lenka ; Půlpánová, Stanislava (vedoucí práce) ; Radová, Jarmila (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2012
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce zabývající se problematikou dostupnosti bankovních produktů pro osoby se zdravotním postižením vychází z předpokladu, že tito lidé plně nevyužívají bankovní produkty, které jsou na českém trhu k dispozici, a poukazuje na problémy, které tuto menší dostupnost způsobují. Úvodní část je věnována definici a strukturaci bankovních produktů, ochraně spotřebitele a finanční gramotnosti. Podrobněji je zpracována kapitola třetí podávající charakteristiku zdravotního postižení. V další části bakalářské práce jsou prezentována dvě provedená šetření: První se týká vybraných bank, kde jsem použila metodu ankety a srovnání dvou anket (z roku 2007 a 2012). Ve druhém šetření mezi osobami se zdravotním postižením jsem použila metody rozhovorů s jejich zástupci. Získané výsledky jsou zpracované formou tabulek, komentářů a dílčích závěrů. Cílem je poukázat na oblasti, ve kterých by mělo dojít ke zlepšení. This thesis investigates the availability of banking products to persons with disabilities. It presumes that they don't fully utilize available products and investigates reasons of this situation. The first section provides core definitions, including those of banking products, consumer protection and financial literacy. Chapter 3 focuses on describing disabilities. The next section presents two pieces of research. One focuses on selected banking institutions, comparing results of surveys from 2007 and 2012, the other presents findings from interviews with representatives of people with disability. Recommendations towards improving the availability of banking products to persons with disabilities are also offered.
Klíčová slova: bankovní produkty; finanční gramotnost; osoby s tělesným postižením; osoby se sluchovým postižením; osoby se zrakovým postižením; banking products; financial literacy; persons with hearing disability; persons with physical disability; persons with visual disability

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/34709

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-149970


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce