Název: Optimalizace procesu poskytování dotací na sociální služby
Překlad názvu: Process optimization of providing subsidies for social services
Autoři: Semerád, Ondřej ; Oškrdal, Václav (vedoucí práce) ; Matuštík, Ondřej (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2013
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Práce se zaměřuje na aplikací procesního řízení ve státní správě formou zmapování procesu poskytování dotací na sociální služby a optimalizace tohoto procesu. Za tímto účelem se v první částí zabývá vysvětlením pojmů procesní řízení, proces a procesní modelování, které pro lepší návaznost na reálnou praxi zasazuje do kontextu managementu kvality, který je státní správou oficiálně přijatý. To je náplní druhé části práce, která v úvodu definované pojmy propojuje s reálnou praxí a usnadňuje tak přijetí teoretických přístupů za reálně proveditelné a "nelaboratorní". Poslední část práce se zabývá rozborem získaných dat a samotným modelováním procesu a návrhy na jeho optimalizaci. The work focuses on the application of process management in government through the mapping of process of providing subsidies for social services and optimization of this process. For this purpose the first part explains the terms of process management, process and process modeling that are for better follow-up with real practices put into the context of quality management, which is officially adopted by the public administration. This is the subject of the second part, which connects terms defined at the beginning with the real experience, thereby facilitating the adoption of theoretical approaches as realistically feasible and "nonlaboratory". The last part deals with analysis of the attained data and the actual modeling of process and proposals for its optimization.
Klíčová slova: Management kvality; optimalizace procesů; procesní modelování; procesní řízení; process management; process modeling; process optimization; Quality management

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/38473

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-165112


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce