Název: Návrh projektu zavedení CRM ve společnosti
Překlad názvu: PROJECT DESIGN INTRODUCTION OF CRM IN THE COMPANY
Autoři: Zemánek, Jakub ; Oškrdal, Václav (vedoucí práce) ; Zálešák, Jiří (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2015
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá návrhem projektu, týkajícího se zavedení CRM systému ve společnosti s využitím metodik projektového managementu. Firma, na kterou se bude projekt aplikovat, vyniká v oblasti průmyslové automatizace. This master´s thesis describes the design of the project concerning the introduction of CRM system in the company using project management methodologies. The company, to which the project will be applied, excels in industrial automatization.
Klíčová slova: CRM; Plán nákladů; Projektový management; Rizika; Časový plán; CRM; Plan of costs; Project management; Risks; Schedule

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/48484

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-201680


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce