Název: Řízení služeb ve vybraném hotelu
Překlad názvu: The Management of Services in a Selected Hotel
Autoři: ZEMANOVÁ, Michala
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2016
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato práce je zaměřena na služby poskytované v různých ubytovacích zařízeních. Cílem práce je zanalyzování všech podmínek trhu a vnitřního prostředí vybrané organizace, následně vytvořit návrhy změn, které slouží ke zlepšení managementu služeb ve vybraném hotelu. Navržené změny korespondují s aktuálními trendy v hotelovém průmyslu a se zjištěnými výsledky analýz použitých v práci. The thesis is focused on all kinds of services in different types of accommodation. The aim of the thesis is to analyse all conditions of a marketplace and domestic market of the selected company and design proposals, which serve to improve hotel services management. These proposals correspond with actual trends in hotel industry and with analysis results detected in this theses.
Klíčová slova: druhy služeb; kvalita služeb; management hotelu; marketingový mix; ubytovací služby; řízení služeb; accommodation; hotel management; kinds of services; marketing mix; quality of services; services controlling
Citace: ZEMANOVÁ, Michala. Řízení služeb ve vybraném hotelu. České Budějovice, 2016. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/41927

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-204655


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce