Název: Středočeská knihovna v Kladně pohledem zaměstnanců a uživatelů
Překlad názvu: Středočeská knihovna v Kladně (Frame of refrences of user's and employes)
Autoři: Špatenková, Tereza ; Slámová, Hana (vedoucí práce) ; Buřilová, Marcela (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2014
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce se zabývá hodnocením kvality služeb poskytovaných Středočeskou vědeckou knihovou v Kladně na základě poznatků získaných dotazníkovým šetřením. Práce je rozdělena do dvou částí. První, teoretická část, je věnována postavení a úloze Středočeské vědecké knihovny jak ve městě Kladně, tak ve Středočeském kraji. Poukazuje na dlouholetou tradici této instituce (knihovna byla založena 1897) a její nezastupitelnou úlohou v samotném městě Kladno, kde vedle Středočeské vědecké knihovny nabízí své služby od roku 2003 také Městská knihovna Kladno. Je rozebrána úloha knihovny jako informačního, kulturního a vzdělávacího centra, které poskytuje své služby rovným způsobem všem bez rozdílu. Práce vychází z organizační struktury knihovny, představuje jednotlivá pracoviště a služby, které zajišťují. Zabývá se skladbou knihovního fondu. Pojednává o úloze knihovny ve Středočeském kraji, kde tato instituce plní funkci ústřední knihovny kraje, metodického a poradenského centra knihoven a ve spolupráci s pověřenými knihovnami zajišťuje plnění regionálních funkcí. Druhá část práce je věnována praktickému výzkumu. V rámci dotazníkového šetření byly osloveny dvě skupiny respondentů. První skupinu tvořili návštěvníci knihovny, druhou její zaměstnanci. Oběma skupinám byly rozdány dotazníky, pro uživatele... : The bachelor thesis deals with the quality of services provided by the library of the Central Bohemian Research in Kladno based on the knowledge gained from a questionnaire survey. The work is divided into two parts. The theoretical part is devoted to the status and role of the Central Bohemian Research Library both in the positive and in the Central Region. It refers to the long tradition of this institution (the library was founded 1897) and its irreplaceable role in the city itself Kladno, where in addition to Central Bohemian Research Library offers its services since 2003 also Kladno City Library. It discussed the role of the library as an informational, cultural and educational center which provides its services equally to all without distinction. The work is based on the organizational structure of the library represents individual sites and services they provide. It deals with the structure of the library collection. It discusses the role of libraries in the Central Region, where the latter acts as the central library of the region, methodical and counseling centers and libraries in collaboration with designated libraries ensures implementation of the regional functions. The second part is devoted to practical research. The questionnaire was addressed by two groups of respondents. The...
Klíčová slova: sociálně vědní výzkum; uživatelská spokojenost; výzkumy v knihovnách; library research; social science reseach; user satisfaction

Instituce: Fakulty UK (VŠKP) (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři UK.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/20.500.11956/69169

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-342686


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Univerzita Karlova > Fakulty UK (VŠKP)
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce