Název: Procesní analýza vybraného procesu v bance
Překlad názvu: Process analysis of the selected bank process
Autoři: Frolova, Anastasia ; Říhová, Zora (vedoucí práce) ; Malinová, Ludmila (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2017
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Bakalářská práce je zaměřena na procesní analýzu a optimalizaci procesu podporujícího fungování informačního managementu v bance. Práce je rozdělena do dvou částí. V teoretické části jsou popsány důležité pojmy a nástroje použité v praktické části práce. Poté následuje praktická část, která se zabývá procesní analýzou a optimalizací vybraného procesu banky. Zde je na začátku uveden obecný popis společnosti a útvaru Informační management, ve kterém analyzovaný proces působí. Dále se praktická část zaměřuje na analýzu současného stavu vybraného procesu, jeho zmapovaní modelovací metodikou BPMN, vyhodnocení za pomoci sestavení SWOT analýzy, rozebrání problémových oblastí procesu a navržení případných zlepšení pro odstranění problémů. The focal point of the thesis is the process analysis and the optimization of the supporting functions of information management in the bank. In the theoretical part, there is a description of the important terms and definition of the concepts as well as the tools which have been used in the practical part of the thesis. The practical part deals with the process analysis and the optimization of the selected bank process. This also includes a general description of the company and the Information Management department in which the analyzed process works. The study then focuses on the analysis of the current status of the selected information management process and its mapping with the BPMN modeling methodology. The subsequent evaluation uses SWOT analysis to identify the problem areas of this process and offers recommendations for possible improvements to solve these problems.
Klíčová slova: BPMN; Informační management; Optimalizace procesu; Proces; Procesní analýza; Procesní řízení; SWOT analýza; BPMN; Information management; Process; Process analysis; Process Management; Process optimization; SWOT analysis

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/68993

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-359444


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce