Název: Podnikatelský záměr
Překlad názvu: Entrepreneurial Project
Autoři: Ehrenbergerová, Martina ; Novák, Zdeněk (oponent) ; Rompotl, Jaroslav (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2012
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zaměřuje na procesní řízení dané firmy a udržení vysoké jakosti výrobního procesu. Analýzou firmy zjistím silné a slabé stránky. Dále budu řešit konkrétní reklamaci, která musí být vyřešena efektivně a pružně, aby i nadále firma plnila požadavky zákazníků a vytvářela nové příležitosti pro udržení dlouhodobého ekonomického růstu. This diploma work targets the processional exist business management and helps to keep high quality of the manufacturing process. I find out strenghts and weaknesses with the analysis of the company. Further I will solve concrete claim, which has to be solved effectively and flexifly, in order that the firm fulfils the requirements of their customers and creates new opportunities to sustain the long term economic growth.
Klíčová slova: efektivní rozhodování; ekonomický růst; nápravná opatření; procesní řízení; spokojenost zákazníků; úroveň jakosti; řešení reklamací; corrective actions; customer satisfaction; economic growth; effective decision; process management; quality level; resolving claims

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/16146

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-591606


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce