Název: Návrh projektu na zavedení CRM systému do vybrané firmy
Překlad názvu: Project Proposal for the Implementation of a CRM System in a Selected Company
Autoři: Žišková, Kristýna ; Smolíková, Lenka (oponent) ; Doskočil, Radek (vedoucí práce)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2022
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá vytvořením návrhu projektu na zavedení CRM systému ve vybrané firmě s využitím nástrojů, technik a metod projektového managementu. Tento návrh bude podpořen využitím softwarového nástroje MS Project Professional 2019. Teoretická část práce je východiskem pro zpracování následující analytické části. Na základě zjištěných skutečností je v praktické části práce zpracován návrh projektu. The diploma thesis deals with the creation of a project proposal for the implementation of a CRM system in a selected company using tools, techniques and methods of project management. This proposal will be supported by the use of the software tool MS Project Professional 2019. The theoretical part of the thesis is the basis for the following analytical part. Based on the findings, the practical part of the thesis develops the project proposal.
Klíčová slova: analýza rizik; CRM; projekt; projektový management; RIPRAN; WBS; CRM; project; project management; RIPRAN; risk analysis; WBS

Instituce: Vysoké učení technické v Brně (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v Digitální knihovně VUT.
Původní záznam: http://hdl.handle.net/11012/206059

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-596449


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoké učení technické v Brně
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce