Název: Řízení procesů a dokumentace v dozorovém orgánu
Překlad názvu: Process Management and Document Control in a Market Surveillance Authority
Autoři: Manová, Dana ; Plášková, Alena (vedoucí práce) ; Pražák, Milan (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2011
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Tato diplomová práce se zabývá analýzou hlavních procesů a stavu dokumentace v České obchodní inspekci, dozorovém orgánu státní správy. Hlavním cílem této práce je mapování hlavních procesů v organizaci a identifikace případných slabých míst a nedostatků. Autor práce poté předkládá návrhy na jejich zlepšení. Jako hlavní nástroj k analýze procesů je využito 5. kritérium modelu CAF (Common Assessment Framework - Společný hodnotící rámec), které přihlíží ke specifikům veřejné správy. Práce se poté zaměří na analýzu dokumentace, postihuje silné a slabé stránky a také předkládá návrhy na zlepšení s využitím principů řízené dokumentace. This diploma thesis deals with the process analysis and documentation of the Czech Trade Inspection Authority, a market surveillance authority in the state administration. The main objective of this thesis is the mapping of operational processes within the organization and identification of their potential weak points. The author of the thesis then proposes ideas for their improvement. The main tool for process analysis is the 5. criterion of the CAF model (Common Assessment Framework), which takes into consideration the specific needs of public administration. The thesis then focuses on the analysis of documentation, tries to find its strengths and weaknesses and finally ideas for its improvement.
Klíčová slova: model CAF; procesní řízení; veřejná správa; řízená dokumentace; CAF model; document control; process management; public administration

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/30124

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-86031


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce